Management is:
Planning
Organization
Motivation
Control
AIDA(S) in marketing:
Attention — привлечение внимания
Interest — демонстрация свойств, преимуществ, выгод
Desire — желание покупки для удовлетворения потребностей
Action — действие
Satisfaction — повторная покупка, рекомендации
Цели должны быть SMART:
Specific
Measurable
Attractive
Result-oriented
Time-based
330 до н. э. Аристотель считал, что людьми движут 12 независимых друг от друга мотивов-целей. В его списке: уверенность, удовольствие, накопление, величие, честь, амбиции, терпение, искренность, беседа, социальный контакт, умеренность и правота.
1637 Декарт считал, что все человеческое поведение определяется шестью основными мотивами: любопытством, любовью, ненавистью, желанием, радостью и грустью.
1911 Эдуард Ли Торндайк предложил теорию вознаграждения и наказания: поведение, за которое человек получает награду, постепенно становится все более типичным. А поведение, за которое наказывают, вскоре “прекращается”.
Читать полностью »
Четыре друга опоздали в театр.
Холерик вступил в спор с билетером, пытаясь проникнуть в партер на свое место. Он уверяет, что часы в театре спешат, что он никому не помешает, пытается оттеснить билетера и проскочить на свое место.
Сангвиник сразу понял, что в партере не пустят, но на верхние ярусы пройти проще, и побежал вверх по лестнице.
Флегматик, видя, что в зал не пускают, подумал: «Первая картина спектакля всегда неинтересная. Схожу пока в буфет и подожду антракта».
Меланхолик: «Мне всегда не везет. В кои веки выбрался в театр, и то неудачно». И уехал домой.